Klacht: Geen Tv internet en tel

Louisa van der heijden op 23 juli 2015 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 10 augustus 2015
Status Opgelost
Datum 23 juli 2015

Een klant van Onsbrabantnet heeft op 21 juli twee monteurs over de vloer gehad om de diensten aan te sluiten, maar ondervindt sindsdien problemen met tv, internet en telefonie. Ondanks meerdere telefoontjes en beloften van terugbelmomenten, blijft de situatie onopgelost en zijn zij tot 23 juli zonder deze diensten.

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag 21julli zijn ze bij ons thuis 2monteurs geweest voor alles aan te sluiten
Maar tot nu toe vandaag 23julli zitten we nog steeds zonder tv tel en internet
Verschillende keren gebeld moeten afwachten
22julli werd er gezegt 23julli om 19.00 uur zouden we door een mangeger terug gebeld worden helaas weer niet hebben zelf weer om 20.00 uur gebeld krijgen we weer te horen afwachten
Fijne vakantie nu met kinderen thuis zitten nu vanaf din 21julli 11.00uurtot nu 23julli zonder tv internet en tv de tv blijft aan geven network connecting

Gewenste Oplossing:

Als het binnen 1dag doet dat alles het doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM