S.Smetsers op 27 februari 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
De klacht is in behandeling bij de afdeling klachtenafhandeling. Zij zullen middels de reguliere communicatie kanalen verder met de klant in contact treden.
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen zondag is er een storing geweest van Eredivisie Live. Nu krijgen we op de klacht een algemene reactie terug, maar voor mij is het hier niet mee opgelost. Ik ben niet van plan om hiervoor te betalen in ieder geval.
Daar mag OnsBrabantNet een voorstel voor doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2013 om 09:19 geantwoord
De klacht is in behandeling bij de afdeling klachtenafhandeling. Zij zullen middels de reguliere communicatie kanalen verder met de klant in contact treden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
