Klacht over Onsbrabantnet: code 4: verbinding …

Mijn Klacht:

Als we een TV-programma willen kiezen om terug te kijken, krijgen we steeds vaker de melding “Verbinding verbroken (code 4)”.
Hierover heb ik 4 dagen geleden gebeld en het zou worden opgelost.
Vandaag opnieuw gebeld en er was nog niets gebeurd.
Vanavond nog eens geprobeerd een programma terug te kijken. Nu kunnen we zelfs geen programma meer kiezen en krijgen we meteen de melding “Verbinding verbroken (code 1)”.

Gewenste Oplossing:

Als we de komende week weer normaal alle programma's kunnen terugkijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Onsbrabantnet

10 jaren geleden - De storing is in onderzoek bij onze netwerkbeheerder. Zodra we hierover meer informatie hebben, zullen we dit plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 08 juni 2015 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het probleem is verholpen door de netwerkbeheerder. De klant is hierover geïnformeerd via dit kanaal en telefonisch.

Klacht: code 4: verbinding verbroken als we TV-programma’s willen terugkijken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Onsbrabantnet

Vergelijkbare klachten in Internetproviders lokaal