Fam. Lemmerling op 28 september 2012 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Oplevering gepland. Klacht opgelost.
Een klant heeft sinds eind mei gewacht op de aansluiting van internet, telefoon en televisie van Onsbrabantnet. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf en veel beloftes, is er geen vooruitgang geboekt en ervaart de klant de service als slecht en klantonvriendelijk.
Wacht al sinds eind Mei op aansluiting van internet/telefoon en televiesie. Zelf contact opgenomen met brabantnet, en steeds
weer hetzelfde verhaal. Het schiet hier dus ook niet op.
veel beloftes, maar niks waarmaken.En altijd zelf bellen,bij ons brabantnet wordt totaal niet gereageerd. Zelden meegemaakt,
zeer slechte service en dus klantonvriendelijk.
Zo snel mogelijk actie ondernemen met gericht resultaat, dan ben ik pas tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Onsbrabantnet beoordeeld.
Heeft op 22 oktober 2012 om 10:32 geantwoord
Oplevering gepland.
Klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
