Mijn Klacht:
Al ruim 3 maanden ben ik bezig met een aansluiting te krijgen van Onsbrabantnet. Na de aanmelding eigenlijk geen enkele reactie gehad, alleen een opzegbrief voor mijn huisige provider. Daarna was het stil… Na enkele malen gebeld te hebben werdt mij onvriendelijk verteld dat ik maar gewoon moest wachten… Het was de schuld van Reggefiber, helaas zegt Reggefiber dat het aan Onsbrabantnet is. Dat is inmiddels ruim 5 weken geleden. Na 2 weken geleden een klachtenmail te hebben gestuurd heb ik alleen een ontvangstbevestiging gehad, daarna wederom geen enkele reactie…
Gewenste Oplossing:
Een passende reactie en zorgen voor een correcte communicatie en aansluiting.
