Mijn Klacht:
Wij zijn sinds 23 juli overgestapt van Ziggo naar OnsBrabantNet. Het is nu ondertussen 19 augustus en we hebben nog steeds niets! We hebben al zeker 150 minuten gebeld met OnsBrabantNet (zo ong. 50 euro aan mobiele telefoon kosten). We krijgen steeds te horen dat het een activerings-storing is, en dat het te maken heeft met het gezogenaamde “Netwerkbeheer”.
We hebben ook contact opgenomen via de mail met OnsBrabantNet en Reggefiber. Maar het lijkt alsof ze ons op en neer kaatsen. Ze zeggen nu dat het ligt aan “I.T.N.S” we hebben nu alweer gebeld (weer 10 minuten erbij).
Dit is toch gewoon te belachelijk voor woorden, zoiets hoort eigenlijk binnen 1 dag werkend te zijn!! Bedankt OnsBrabantNet (en Reggefiber).
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding (voor het bellen) en per direct opzeggen van het contract.
