Klacht: Onsbrabantnet kan niet leveren

op 16 juli 2012 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na diversen keren gebeld te hebben. Is er nog steeds geen pakket binnen gekomen. De afhandeling van de vorige bewoner zou nog afgewerkt moeten worden. Dit duurt al inmiddels een 2-tal weken. Met de vraag ofdat het deze week wel afgehandeld kon worden, was het antwoord:” dit kunnen wij niet garanderen”.
Dit is een duidelijk voorbeeld van “niet klant vriendelijk” en weinig moeite willen doen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het pakket leveren, in een week tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 16 juli 2012 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verholpen.
Alle diensten per direct geactiveerd en het aangevraagde pakket wordt zo spoedig mogelijk naar de klant gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Onsbrabantnet beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans regeling