Klacht: onrespectvol gedrag marchauche

alcoholist op 09 april 2018 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 9 april 2018

Een reiziger arriveerde op zondag 8 april rond 14:00 uur op Schiphol, maar kon het vliegveld niet betreden en moest buiten wachten tot 16:00 uur. Na binnenkomst werd de persoon beschuldigd van openbare dronkenschap en voelde zich onterecht behandeld door het personeel, inclusief bedreigingen. De reiziger eist een schadevergoeding voor de tijd die in een cel werd doorgebracht.

Mijn Klacht:

Zondag 8 april ben ik om een uur of twee a drie om schiphol aangekomen om vervolgens mijn reis te regelen maar kwam er niet aan toe want kon niet eens het vliegveld opkomen en moest noodgedwongen buiten blijven wachten tot 4 uur. Na 4 uur kon ik wel naar binnen maar ben vervolgens meegenomen voor openbaar dronkenschap. Belachelijk voor woorden hoe ik behandeld ben en zelfs door personeel van schiphol bedreigd ben. Ik eis daarom ook een schadevergoeding voor de tijd dat ik onterecht in een celletje werd gestopt en zal er me er niet bij neerlegen.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als iedereen gelijk behandeld zal worden en niet omdat je er een beetje raar uitziet meteen veroordeeld worden op uiterlijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM