Klacht: Onrechtmatige review

Dirk stevens op 21 augustus 2024 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 augustus 2024

Een gebruiker van Werkspot heeft een klacht ingediend over een onrechtmatige review die hij ontving van een potentiële klant. Hij stelt dat hij nooit de opdracht heeft geaccepteerd en beschuldigd wordt van het slopen van een rolmaat, terwijl er eerder geen klachten waren. Ondanks dat de klant inmiddels een andere uitvoerder heeft gekozen, blijft de negatieve review op Werkspot staan.

Mijn Klacht:

Ik heb een opdracht bekeken via werkspot. Die opdracht heb ik uiteindelijk nooit geaccepteerd omdat ik na 2 maanden opeens wordt beschuldigd door een potentiële klant van het slopen van een rolmaat. Ik persoonlijk vind dit heel vreemd omdat ik zeker weet dat het niet gebeurd is en Ik in de tussentijd nog email contact heb gehad met de potentiële klant en er toen ook nooit iets over gemeld is. Pas na het doorgeven van een prijsindicatie kwam het verhaal over de rolmaat. Het vetrouwen vanuit mijn kant was weg dus heb ook direct gemeld dat ik de klus niet ga accepteren. Vervolgens meld de potentiële klant mij dat hij vanuit zijn kant mij ook NIET heeft uitgekozen voor de klus en eigenlijk allang een ander heeft gevonden die het werk gaat uitvoeren. Toch heeft hij op werkspot aangegeven dat ik WEL ben uitgekozen voor de klus en op die manier vervolgens een slechte review heeft achtergelaten waarin hij mij open en bloot vals beschuldigd van het slopen van een rolmaat. Ik heb werkspot hiervan op de hoogte gebracht en stukken geleverd waarin mijn verhaal wordt bevestigd. Toch weigert werkspot de onrechtmatige review weg te halen waardoor ik in de tussentijd al contact heb gehad met de politie omdat dit gaat om smaad en dat is gewoon strafbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat werkspot de onrechtmatige review verwijderd om zo een strafzaak te voorkomen. Wordt de review niet verwijderd, voel ik mij genoodzaakt om aangifte te doen tegen de beschuldiger wegens smaad en zal ik werkspot erin mee moeten nemen wegens nalatigheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkspot
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Reactie van de melder van de klacht Dirk stevens

1 jaar geleden - Ondanks het leveren van bewijsstukken doet werkspot er niets aan. Bij werkspot draait het maar om 1 ding. Winst maken ten koste van de klant en vakman. Verder geen review meer waardig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk stevens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM