Klacht: Onrechtmatige maandelijkse incasso

stoppp op 26 april 2013 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Anne, In de voorwoorden en opde betaalpagina staat duidelijk vermeld dat het om een maandelijkse incasso gaat. Deze kunt u zelf 24/7 online stopzetten. Als u dit binnen een maand had gedaan had u maar voor 1 maand hoeven...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de inschrijving zou eenmalig een bedrag van 19,95 euro afgeschreven worden van mijn rekening maar dit gebeurt maandelijks!

Gewenste Oplossing:

De maandelijkse afschrijvingen moeten per direct stopgezet worden en het teveel teruggestort op mijn bankrekening.
Dit muv de eenmalige 19,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leadprovider bv over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb leadprovider bv een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van leadprovider bv

12 jaren geleden - Beste Anne, In de voorwoorden en opde betaalpagina staat duidelijk vermeld dat het om een maandelijkse incasso gaat. Deze kunt u zelf 24/7 online stopzetten. Als u dit binnen een maand had gedaan had u maar voor 11 maand hoeven te betalen. U kunt de betaling stopzetten door in te loggen, op de button profiel te kikken en dan in het submenu op uitschrijven kikken. Mvg, Klantenservice huurwoningen.nl

leadprovider bv

Heeft op 29 april 2013 om 08:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anne,

In de voorwoorden en opde betaalpagina staat duidelijk vermeld dat het om een maandelijkse incasso gaat. Deze kunt u zelf 24/7 online stopzetten. Als u dit binnen een maand had gedaan had u maar voor 1 maand hoeven te betalen. U kunt de betaling stopzetten door in te loggen, op de button profiel te kikken en dan in het submenu op uitschrijven kikken.

Mvg,

Klantenservice huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van leadprovider bv beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM