Terug

Klacht: Onrechtmatige automatische incasso

Lais11 op 26 juli 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf The Inner Circle
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 juli 2018

Een gebruiker van The Inner Circle heeft een klacht ingediend over een onrechtmatige automatische incasso. Na een eenmalige betaling van 10 euro ontdekte de gebruiker dat er zonder voorafgaande aankondiging nog eens 40 euro was afgeschreven. De gebruiker beschouwt dit als misleidend en teleurstellend, aangezien er geen duidelijke informatie over deze extra kosten was gegeven.

Mijn Klacht:

Via een vriendin kwam ik onlangs terecht bij the inner circle. Om meer dingen te kunnen zien moest ik (voor zover ik weet) eenmalig 10,00 overmaken. Nu zie ik opeens dat er nog eens 40,00 euro is afgeschreven zonder enige aankondiging.

Ik vind dit heel misleidend en zeer teleurstellend. Ik kan me zeker ook niet herinneren dat er expliciet aangegeven is dat dit zou gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag heb ik nu zelf teruggeboekt. Ik wil mijn lidmaatschap per direct opzeggen en wil dat deze onaangekondigde kosten van 40 euro niet op mij verhaald worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Inner Circle

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Inner Circle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Inner Circle

Alle klachten over The Inner Circle →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over The Inner Circle
Zo werkt het