Mijn Klacht:
Op 08-03-2017 heeft de TMG landelijke media een bedrag van €24,75 van mijn rekening afgeschreven voor het blad Vrouw 6 nummers? Ik heb hierover telefonisch contact gehad met een medewerkster en zij vertelde mij dat het abonnement kosten waren voor het blad maar dat ik het abonnement kon annuleren, opzeg termijn één maand. Dat heb ik gedaan en tevens heb ik haar verzocht om mij geen blad meer toe te sturen omdat ik het blad niet lees, vervolgens heb ik het abonnementsgeld gestorneerd. Vervolgens krijg ik een mail dat het abonnement per 09-05-2017 wordt beëindigt? Ik heb een reactie via de mail verstuurd naar info telegraaf, geen reactie terug. Op 14-03-2017 valt toch weer een exemplaar van het blad Vrouw op de deurmat, deze heb ik ongeopend teruggestuurd met een begeleidend briefje, tevens mail gestuurd. Op 15-03 en 22-03 heeft de TMG weer geld van mijn rekening afgeschreven voor het abonnement, beide keren heb ik het geld gestorneerd. Als dit zo door blijft gaan dan trek ik de machtiging van TMG in.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement op het tijdschrift Vrouw per direct stop en de TMG alleen het abonnementsgeld (€19,50) van de Telegraaf afschrijft.
(10)
