Klacht: Onprofessioneel gedrag van medewerker

klager5be39c02 op 24 juli 2026 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 24 juli 2026

Tijdens een bezoek aan de Praxis ervoer de klager onprofessioneel gedrag van een medewerker, die niet bereid was om hulp te bieden. Ondanks een verzoek om assistentie, toonde de medewerker weinig interesse en uitte zelfs een scheldwoord bij het vertrek van de klager, wat leidde tot teleurstelling over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan de Praxis had ik een negatieve ervaring met een medewerker die niet bereid leek om te helpen. Ondanks mijn verzoek om assistentie, merkte ik dat de medewerker weinig zin had om mij te ondersteunen. Bij het verlaten van de winkel vroeg ik naar zijn naam, maar ik hoorde hem nog een scheldwoord uiten. Dit gedrag is onacceptabel en ik ben teleurgesteld in de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gesprek met de bedrijfsleider om deze situatie te bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Praxis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Alle klachten die gemeld zijn door klager5be39c02
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM