Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Parkmobile is een fijne app maar gister stond ik geparkeerd in Amsterdam. Kosten: 6 euro per uur.
Ik moest even naar de winkel en was met een kwartiertje terug. Vervolgens in de app nergens een stop knop te vinden. Verschillende keren mijn internet aan en uit gezet, en de app opnieuw opgestart. Maar geen verschil. Ook het tekentje in bij mijn meldingen was weg. Ik ging er toen vanuit dat ik dus start niet goed had ingeklikt en dat ik onbetaald geparkeerd stond. En hoopte op geen boete. Die ochtend erna kijk ik in de app en zie ik opeens dat hij wel aanstaat. Gelijk uitgezet. Kosten. 40 euro. Voor iets wat 1.50 had kunnen zijn.
Ik hoor graag van u
Met vriendelijke groet,
Samantha
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het onnodige geld. Dus: 38.50 terug willen. Eventueel in parkeertegoed.
