Mijn Klacht:

Op 5 maart 2018 heb ik de Volkskrant telefonisch opgezegd, ik zou een bevestiging via email krijgen maar heb deze nooit ontvangen. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd met het Volkskrant contactformulier hier uitsluitsel over te krijgen maar deze formulieren komen nooit aan bij de Volkskrant. Meldingen van niet bezorgbaar komen in mijn Spam folder zodat niet eens onmiddellijk duidelijk wordt wat er mis gaat, heel slim geprogrammeerd van de Volkskrant.

Gewenste Oplossing:

Als ik bevestiging krijg van het opzeggen van het abonnement.