Lucky212 op 22 februari 2021 over Only in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in september een winterjas aangeschaft bij Only in Den Haag, maar na enkele maanden is de rits kapot gegaan. Ondanks herhaalde pogingen is het de klant niet gelukt om contact op te nemen met het bedrijf voor een oplossing.
Ik heb in september een winterjas gekocht bij de only in Den Haag. Een aantal weken geleden is de rits van mijn jas al kapot gegaan. 5 maanden oud dus. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met welke only dan ook
Ik wil graag een oplossing voor dit probleem. Ik heb er meteen een nieuwe rits in laten zetten omdat de temperaturen onder 0 waren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
