Mijn Klacht:
30-12 mail naar Only gestuurd dat product mist bij de bestelling – maar wel doorberekend is bij Klarna
Automatische berichten ontvangen dat de verwerkingstijd 2-3 dagen is.
Echter geen antwoord ontvangen.
Kreeg een mail op 9 januari terug dat het product geannuleerd is ivm stockproblemen en daarom niet geleverd is.
Opnieuw gemaild, aangegeven dat dit erg jammer is – maar hij wel nog steeds op de factuur staat van Klarna en ik dus aangepast wil zien.
Geen reactie meer ontvangen, inmiddels meerdere malen gemaild, Klarna factuur staat nog steeds open. Only reageert nergens meer op!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!


