Mijn Klacht:
Eerder deze week heb ik een klacht ingediend betreft de 2 euro die is ingehouden op een besteld artikel (dames jas). De jas kon niet geleverd worden en is dus ook nooit ontvangen via de webshop. Er is geen sprake van een retour. Vraag is waarom er dan 2 euro in rekening is gebracht over iets wat jullie niet kunnen leveren. Mijn dochter hft dus het bedrag terug gestort gekregen minus 2 euro. Vraag me af waar die 2 euro voor is.
Gewenste Oplossing:
Dat de 2 euro terug worden gestort op de rekening van mijn dochter.
