krommevelg op 02 december 2013 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling
Een klant heeft vier BMW-velgen met banden gekocht via Onlineveilingmeester, maar ontdekte bij het ophalen dat een van de velgen een aanzienlijke deuk vertoonde. In de advertentie werd geen schade vermeld en deze was ook niet zichtbaar op de foto's. De klant heeft aangegeven de velgen niet meer te willen en verzoekt om terugname.
Laatst heb ik 4x bmw velgen + banden opgehaald bij onlineveilingmeester. Er stond niks over schade in de advertentie en het was ook niet te zien op de foto’s. Nadat ik ze had afgehaald bleek er in 1 velg wel een dikke deuk te zitten. Ik hoef de velgen niet meer dus haal ze maar terug!
Onlineveilingmeester moet hun fout inzien en mij niet voor de gek houden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
