Klacht: onlineticketshop.nl

op 28 november 2016 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb kaarten besteld en betaald voor het concert van clouseau op 10/12/2016
ik kreeg bericht dat deze beschikbaar zijn en dat ik deze kan afprinten
ik wordt echter doorverwezen naar een link die geblokkeerd wordt in belgie en als illegaal wordt aanzien dus kan ik niet op deze manier aan mijn e tickets geraken
graag een oplossing hoe ik aan mijn tickets geraak aub
dank u

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn betaalde tickets heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlineticketshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onlineticketshop

Heeft op 29 november 2016 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bart,

Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw ordernummer opgezocht voor het concert van Clouseau.
Vervelend om te horen dat u de kaarten niet kunt openen!
Wij hebben het volgende gedaan: U heeft zojuist een e-mail ontvangen op 'bart.devloo@telenet.be', waarin uw E-tickets zijn bijgevoegd. U kunt de kaarten downloaden en uitprinten.

Veel plezier bij Clouseau!

Vriendelijke groet,

Suzanne

Alle klachten die gemeld zijn door leflere trui