Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Zojuist ben ik uw review tegengekomen op het externe platform klacht.nl. Met spijt moet ik u informeren dat wij pas anderhalf jaar na uw bericht gezien hebben wat u ons heeft toegezonden.
Dit komt vanwege het feit dat wij gebruik maken van andere reviewplatformen en helaas niet actief van klacht.nl.

Ondanks het feit dat we zo laat zijn wil ik u graag nog vragen of wij u nog kunnen helpen aan een oplossing voor zover u nog niet geholpen bent.

Het spijt ons oprecht dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie en ik hoop dat u weet dat dit niet onze gebruikelijke gang van zaken is. Situaties als deze lossen wij doorgaans binnen 48 uur op.

Ik wens u een hele prettige dag toe en hoor graag van u als u een oplossing wenst.

Hartelijke groet,

Onlinekabelshop.nl