Mijn Klacht:
Sinds oktober klant van Online.NL. Nu ongeveer 100 dagen klant waarvan ik er minstens 15 (!!) geen internet en/of televisie heb. De klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur; geven aan dat het tot een maand (!!) kan duren voordat ze het opgelost hebben. Ik wil mijn contract kosteloos ontbinden aangezien Online.nl hun diensten en beloften niet waar maakt en ik wel iedere maand €65,- betaal voor iets wat ik niet krijg. Dit kan zo niet langer, al moet ik er alle mogelijke kanalen voor af gaan, iedereen moet weten dat dit bedrijf de mensen belazerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn contract kosteloos opgezegd kan worden.
