Klacht: Wanadoo mail adres vervalt

Mertensr op 08 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanadoo is overgenomen door t mobile. Mijn mail adres @wanadoo komt te vervallen en wordt @online. Ik ben hier niet over te spreken. Het oude adres had makkelijk in de lucht gehouden kunnen worden.
Ik heb nog een contract voor een jaar … Maar opzeggen mag natuurlijk niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ik toch kan opzeggen of dat mijn wanadoo adres blijft bestaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie