Mijn Klacht:
Voor mijn moeder (74) een aanvraag gedaan en zou 13 december worden aangesloten voor internet TV en telefoon (meegenomen nummer),
Online.nl schuift het op KPN af die ons zou moeten contacteren. Inmiddels is er een monteur geweest die ook niks kunnen oplossen…
Je kan iemand toch niet meer dan een maand zonder internet , tv en telefoon laten zitten , tevens waardeloze helpdesk !! Ik zou me als Online.nl kapot schamen en de eerste maanden geen factuur sturen
Kenmerk: E02A-leveringsdatum-bev
Ordernummer: 606212
Klantnummer: 200185320
Gewenste Oplossing:
Een snelle afhandeling van de aansluiting en een vergoeding voor al die tijd dat dit probleem duurt.. de eerste maanden geen factuur sturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
