Mijn Klacht:
Ik heb al meerdere malen contact gehad met online over dat ik nog geen services heb. Online heeft me al meerdere malen beloofd contact op te nemen en me te helpen om de modum te ressette. tot heden heeft online me al meer als 4 keer laten zitten ermee. wel rekkening afschrijven en geen services bieden. als je online belt via 0900 wordt je meer als een uur in de wacht gezet. tv verbinding is ook al vanaf begin niet goed springt pas over naar een andere zender na 11 seconde. Ik was 2 jaar geleden ook lid van online en toen was de sevices heel goed! nu ik een nieuwe pakket heb weer voor twee jaar, gebeurd er helemaal niks! ben er zo klaar mee en ga dit maandag voorleggen bij de consementebond. a.u.b geen online nemen om dit te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon services krijg waarvooor ik betaal! en ga nu geen verhuiz kosten betalen voor geen services
