Klacht: verbindingsstoringen

Ferna op 30 augustus 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij alle drie producten valt de verbinding regelmatig weg, snelheid ver onder de maat (< 10MB t.o.v. 30MB vlg. abonnement)

Gewenste Oplossing:

Stabiele verbinding (maximaal plm. drie storingen per maand)
Snelheid minimaal 17MB

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie