Mijn Klacht:
Sinds een maand valt internetverbinding regelmatig uit, waarbij modem door geen enkele apparaat (iPad, laptop en mobieltelefoon) gevonden kan worden. Resetten en aan- en uitzetten van modem helpt helaas niet. We willen een nieuwe modem. Medewerker van Online.nl verklaarde tijdens het telefonische onderhoudt dat deze niet wordt verzonden, aangezien er nog recent een modem geleverd is.Ik stel u daarom in gebreke en verzoek ik u om binnen 14 dagen probleem te verhelpen.
Gewenste Oplossing:
een deugdelijke internetverbinding te leveren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
