Mijn Klacht:
klant nr online .w 2243341
uitvallen ,op verschillen tijden en dagen van internet en telefoon.
2 weken bezig bijna op 1 dag na 1x 24 uur geen internet gehad een keer paar uur en nu steeds elk uur bijna n minuut , ben het beu
Gewenste Oplossing:
dat er meer actie wordt onder nomen en niet maar telkens geropen word wij zien geen storingen ,
kpn zjjn de telefoon lijnen van en dat lig niet aan ons . wij onder zoeken het verder . ja niet dus 2 weken lang storingen huh!111 . Wil dat er direct monteurs gestuurd worden in opdracht van online die telefoon leidingen gaat controleren cq, vervangt. of wat dan ook verder wil ik dat ze het contract op de datum die wij zeggen het contract ontbinden . wegens wanprestatie van online kant , en zonder verdere kosten of terug geven van kado . en wij op de aangeven datum van de nieuwe provider kunnen opzeggen zodat wij niet zonder internet zitten . en Tevens wil dat ze de bel kosten van het naar klanten service , bellen vergoed zien ; Eerder niet tevreden
