Mijn Klacht:
Online komt met een rekening van 70 euro voor een vier jaar oude modem en 44 cent gesprekskosten terwijl er sprake was van geen internet door een lijnkaping. Ik heb een week lang niet thuis kunnen werken: kosten 600 euro. Ik heb een week lang elke dag een half uur in de wacht gehangen bij Online.nl, kosten: veel ergernis. Dit heb ik online gemeld en nu komt Online met een incassobureau, met extra kosten uiteraard.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Online mijn kosten verrekent met haar kosten.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
