Mijn Klacht:
diverse updates, nieuwe afstandsbediening en ontvanger verder is er nog altijd niet storingvrij te kijken. Klachtenformulier wordt niet beantwoord. Gemaakte afspraken om contact op te nemen wordt niet nagekomen. Twee weken geleden is concreet afspraak gemaakt om mij op de hoogte te stellen of het is opgelost of hoe de ontwikkelingen zijn. Dit is dus niet gebeurd. Medewerker heeft hier uitvoerig rapport van opgemaakt.
Gewenste Oplossing:
In deze afspraak staat dat wanneer men zich hier niet aan houdt ik de overeenkomst kosteloos wil laten ontbinden. Na 7 maanden geduld en men herhaaldelijk de afspraken niet nakomt beroep ik op deze ontbinding.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
