Mijn Klacht:
Al sinds ik online.nl als provider heb is er wel iets aan de hand. De provider heeft enig tijd geleden een nieuw modem gestuurd en nog steeds ervaar ik problemen. Als optie willen zij een eigen monteur sturen die dan komt kijken of het probleem bij hen of bij mij ligt. Mocht het bij mij liggen dan zijn de kosten voor mij. Ik heb dan liever een onafhankelijke monteur, maar nee hoor dat kan weer niet volgens online.nl. Als klap op de vuurpijl zet de telefonist mij bewust in de wacht om vervolgens mij niet meer te woord te staan! Dit gesprek was op 16 december om 15.35. Gelukkig, zoals ik in het gesprek al aan heb gegeven, heb ik het gesprek opgenomen. WAT EEN SLECHTE PROVIDER IS ONLINE.NL
Gewenste Oplossing:
Per direct beëindigen van mijn abonnement
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
