Klacht: teveel geld opgenomen

s.Ali op 04 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze sturen mij een mail! In deze mail bevestigen ze dat ze mij geld verschuldigd zijn.

Kenmerk: CARE_1333674615999
Mijn Klantnummer toen: W2171836

Hierin staat het volgende:
———————————————————————————–
06-04-2012
Geachte heer Ali,

Onlangs heeft u contact gezocht met onze klantenservice. Wij bevestigen hierbij dat wij een vergoeding van €125.02 zijn overeengekomen.
etc……

————————————————————————————

Sinds dien heel vaak bellen, maar nooit heb ik het bedrag gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag inclusief rente op mijn rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie