Klacht: super slechteprovider en klanten service

[email protected] op 03 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn contract liep af op 28 augustus 2016 en begin van de maand augustus heb contact gehad met de medewerker en een nieuw contract aangevraagd van alleen internet en moest wachten op mijn nieuwe contract.2 weken later niks had ontvangen en per email naar mijn contract gevraagd en antwoord gekregen dat mijn contrcat komt binnen 48 uur.maar nog steeds geen contract en ze schrijven 49 euro van me rekening af.bellen heeft geen nut want geen enkele medewerker is ooit aanwezig.ik wil met die bedrijf stoppen.

Gewenste Oplossing:

als ik klaar bent met deze bedrijf en wil niks meer van die mensen horen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie