Mijn Klacht:
Een en al problemen gehad met Online.
Geen levering.
Foutieve levering.
Kosten vanuit het niets.
Onduidelijke en foute aanmaningen.
Telefonische wachttijden van 2 uur en langer.
Super onbeschoft personeel (en management).
Loze beloften.
Uiteindelijk! contract kunnen ontbinden na continu falen van Online.
Wat een opluchting.
Oeps nog een foutje. Online schakelt vanuit het niets een incasso bedrijf in. Voor kosten buiten mijn abonnementsgeld om die ze niet kunnen verklaren en ondanks mijn bewijzen van betaling.
(Overigens ook een intens slecht en onbeschoft incassobureau, dochteronderneming?)
Na heel lange tijd en veel gezeur zijn de incasso werkzaamheden gestaakt zonder dat ik heb betaald (omdat ik al die tijd in mijn gelijk stond) maar Online dacht dat met intimidatie ik wel betalen zou.
EINDELIJK (ZWART OP WIT) VAN ONLINE AF !!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als Online opgeheven wordt.
(10)
