Klacht: Slechte service

S.popal op 12 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sends 2 weken problemen met internet en telefoon verbinding en hier over meerder malen contact genomen met online .
Maar zonder resultaat zit ik nog met internet probleem.
Ze reageren niet goed
Heele slechte klantenservice geen
Uuren lang achter de telefoon wachten
Laat reageren op emails .

Gewenste Oplossing:

Ik wil van deze berdijf af ik wil niet meer hun klant zijn
Ze schrijven meer geld van mijn rekening af meer dan wat afgesproken was tijdens contract .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie