user-47454 op 24 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Een klant ervaart sinds recente veranderingen bij het bedrijf een slechte internetverbinding. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, omdat er niet wordt opgenomen.
Sinds ze met veranderingen bezig zijn is het internet slecht geworden
Als ik ze wil bellen wordt er niet opgenomen
Een stabiele internetverbinding en compensatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
