Mijn Klacht:
Al sinds wij overgestapt zijn naar online.nl hebben we problemen met de antenne, als er iemand met de auto/fiets door de straat rijd, of loopt, mijn katten door mijn huis lopen, of als er slechtweer opkomst is stoort de tv.
Hoe frustrerend is het om tijdens een film met de antenne te moeten spelen om een beetje beeld te hebben
Ook is het heel moeilijk om in contact te komen met online.nl, een online klacht/vraag kun je niet stellen, ze hebben dan wel de terugbel service, maar dit heb ik meerdere malen geprobeerd maar kwam elke keer van een koude kermis thuis, want volgens de mevrouw aan de tel. moest ik dan bij de klantenservice zijn, en ze kon/wilde mij niet doorverbinden.
Gewenste Oplossing:
Wij gaan overstappen naar een andere provider, na veel frustratie dan maar wat meer betalen voor betere tv en ook betere service!
