Mijn Klacht:
Ik heb een rekening ontvangen voor het niet retourneren van de modem. Als het goed is zouden jullie en retourdoos toezenden om de modem te kunnen retourneren, ik heb deze doos nooit ontvangen maar krijg natuurlijk wel een rekening van jullie. Ik betaal niet en als ik alsnog een rekening krijg schakel ik mijn advocaat in. Dit is precies de reden waarom ik weg ben bij jullie.
Gewenste Oplossing:
Als online.nl geen rekeningen meer doorstuurt na 6 maanden beëindigen contract omdat zij zelf in gebreke zijn gebleven (zoals gebruikelijk)
