Mijn Klacht:
stipte heeft een deel van zijn klanten overgedaan aan online. mijn moeder heeft een onbeperkt bellen abonnement, al jaararen en nu is er ergens tussen stipte en online een fout gemaakt ,het onbeperkt bellen abonnement is er tussen uitgeknipt oid en nu heeft mijn moeder megahoge rekeningen gekregen.
ik wordt van stipte naar online en vv geslingerd waarbij ze geven elkaar de schuld toeschuiven….
mensje is tegen de 80 en heeft er slapeloze nachten van…er is niemand die mij verder helpt….
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn moeder het te veel betaalde bedrag op haar rekening teruggestort heeft gekregen
