chevy op 19 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft moeite om zijn internetabonnement op te zeggen en heeft hiervoor al drie maanden contact opgenomen met de klantenservice via telefoon en e-mail. Ondanks meerdere pogingen en hoge belkosten van 15 cent per minuut, is het nog steeds niet gelukt om het abonnement te beëindigen.
al 3 maanden bezig om internet op te zeggen , via telefoon en mail , maar lukte steeds niet naar diverse telefoontjes 15 cent per.min. ben ik aardig wat kosten kwijt , maar alles word opgenomen voor studie doel einden maar opzeggen niet !!
online.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
