Mijn Klacht:
Online maakt met mij de afspraak om op dag X mijn glasvezelnetwerk op te leveren in ruil dat ik afzie van mijn wettelijke bedenktijd.
Ze zijn nu 2 dagen te laat en wie ik ook spreek van de klantenservice ze zeggen allen we kunnen er niets aan doen u moet wachten. Dat is het probleem, dat kan ik niet ik had het nodig en heb daarom afgezien van mijn wettelijke bedenktijd.
Dit is iemands recht ontnemen onder valae voorwendselen. Oplichting!
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik nu 2 hele dagen niet heb kunnen thuiswerken wil ik een vergoeding hiervan bovenop de 3 maanden €10 korting die ik al zou krijgen. En voor elke extra dag dat het nog steeds niet is opgeleverd wil ik ook een vergoeding.
