Mijn Klacht:
Door een fout van Online.nl medewerker is de oplevering van mijn internetverbinding 27 maart 2019, in plaats van 27 februari 2019. Na vel zeuren is deze datum vervroegd naar 11 maart (mij is wijsgemaakt dat het echt niet eerder opgeleverd kan worden), wat betekent dat ik 2 weken zonder internet moet. Prive, maar ook voor mijn werk ben ik afhankelijk van internetverbinding. Nu al spijt van mijn overstap naar Online.
Gewenste Oplossing:
Als de internetverbinding zo snel mogelijk opgeleverd kan worden. Als het echt niet anders kan, verwacht ik een andere vorm van tegemoetkoming.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
