Mijn Klacht:
Hoi ik zou op 3 feb overstappen naar online tot op heden nog steeds niks heb al vanaf 2feb gebelt om een monteur afspraak mee te maken om langs te komen om alles te installeren tot op hedden niks gehoort ik heb me kapot gebelt en elke keer zou ik naar de goeie persoon door verbonden worden waar ik tot heden nooit mee ben door verbonden omdat hoorn neer gelegt werd en met niks werd door verboden ziggo contact mee gehad en alles uit gelegt hun geven aan het ligt aan online want hun moeten het accepteren zolang hun dat niet doen blijft ons verbinding wat nu eigen niks is bijna want ben niet meer 100 procent verbonden met ze omdat ik over ging naar online en tot heden niks heb vernomen van ze ik ben zo boos ik wil contract beëindigen bij online
Gewenste Oplossing:
Dat ik alles kosteloos terug kan sturen naar online en geen extra kosten krijg van ze want ben er klaar mee
