Klacht: onterecht afgesloten

vera1974 op 27 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf april al bezig bedrag wat overgemaakt is zijn ze daar kwijt na bellen…..word opgelost.
drie weken verder worden we ineens afgesloten……gebeld…fout gevonden word geregeld.
en zo kan ik doorgaan tot vandaag……nog steeds niet aangesloten niks meer gehoord.
hebben ze bij ONLINE dan echt z’n dikke plaat voor hun hoofd zitten!

Gewenste Oplossing:

heraansluiting + nette oplossing gemaakte kosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie