Mijn Klacht:
Op 27 november kregen we bericht dat onze aansluiting was gerealiseerd. Dit bleek echter niet zo te zijn. Na een telefoontje kon 1 dec de monteur langskomen. Hij constateerde dat wij gepatcht moesten worden en belde met caiway. Ik zou binnen een uur of zo (afhankelijk van drukte) worden gebeld. Inmiddels is het (bijna) 8 dec en zijn we nog niet gebeld, doet het internet het nog niet en ben ik ietwat gefrustreerd. Na vele telefoontjes van mij naar hun, heb ik nu maar besloten het via klacht.nl te proberen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn internetaansluiting via glasvezel het doet en dat ik gebruik kan maken van alle faciliteiten die ik heb besteld
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
