Mijn Klacht:
Stipte heeft mijn moeder overgezet naar Online met haar internet bellen abonnement en ergens is vergeten om het onbeperkt bellen mee te verhuizen. Of Online heeft het verzuimd aan te klikken,,,,met als resultaat dat zij torenhoge kosten kreeg vanwege het bellen. het bekende kastje naar de muur verhaal…geven elkaar de schuld
ik ben al vanaf eind augustus bezig om het te veel betaalde bedrag terug te krijgen.
dus , in tegenstelling tot wat er op deze pagina wordt beweerd, is de klacht nog steeds niet opgelost. ik denk dat het door geven van de klacht betekend dat het is opgelost,,,,,,?
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer mijn moeder haar teveel betaalde bedrag op haar rekening heeft staan
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
