Terug

Klacht: on line telefonie

Advocaatje op 26 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Sinds 18 oktober 2016 heeft de klager geen toegang tot in- en uitgaande telefonie, inclusief voicemail. Ondanks herhaalde klachten en ingevulde contactformulieren heeft het bedrijf niet gereageerd, wat leidt tot problemen voor de klager. Eerdere ervaringen met vergelijkbare problemen hebben maanden geduurd.

Mijn Klacht:

Sinds 18-10-2016 heb ik geen in en uitgaande telefoon.
(Voicemail is ook niet af te luisteren) Inmiddels heb ik vele klachten-en contactformulieren ingevuld maar geen enkele reactie..Doordat ik niet kan bellen of gebeld worden via vaste telefoon kom ik in de problemen.
( In het verleden heeft voren gaand probleem maanden geduurd.)

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in en uitgaande telefoon kan voeren via mijn vaste telefoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Online

Alle klachten over Online →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Online
Zo werkt het