Mijn Klacht:

Low budget betekent blijkbaar bij Online ook slechte service. Ik sta te popelen om op te zeggen na 1 jaar. Zo stom geweest om een kontrakt voor 2 jaar te nemen en weg te gaan bij het duurdere Ziggo. Heel veel storingen. Heel veel telefoonproblemen. Nu brandt het lampje weer rood. De goedkoopste provider van Nederland is echt bagger. Volgens hun site kun je online opzeggen, maar dan kom je uit bij een scherm dat je altijd moet bellen. Stelletje oplichters. Overal moet je voor bellen. Ze stellen de service aan klanten graag op prijs. Maar ze ontkennen alles. Je moet altijd duur bellen. 15 cent per minuut. Dat is geen klantenservice, das je klanten oplichten. Das hetzelfde als je naar 5 sterren restaurant gaat en bakkie koffie bestelt en je krijgt gewoon slootwater en een rekening van 10 euro. Ze hebben niet eens een klantenservice. Dat is een klantenwegjaagservice. Wil je daar werken moet je toch wel erg laag aan de grond zitten. Beter gezegd onder de grond. Een Online internetbedrijf dat de klanten alleen maar offline spreekt dat klopt ook niet echt. Ik bel nog 1 keer en dat is om dolgraag op te zeggen. Voor april. Ik kan het niemand aanraden, want ze leveren alleen maar wanprestaties en ze hopen dat je belt. En vaak zijn er storingen in het weekend. Raar hè ? Ja, dat heb je als je je personeel als slaven behandeld en cao’s ontduikt. Die direkteur daar loopt zeker de hele dag met zijn sekrataresse te spelen of te slapen ?

Gewenste Oplossing:

Het is hopeloos met OFFline. Niks werkt daar.