Klacht: Nummer behoud

79644622 op 06 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Help Help!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Op 24 oktober j.l is mijn abonnement opgeleverd met wat installatie moeilijkheden,zou ik door de service afd. terug gebeld worden, dat is niet gebeurd? wel is er met de klacht gedaan de ontvangst van de tv zenders is goed.

-De grootste tragedie is het nummerbehoud wat ik heb aangevraagd.
op bovengenoemde datum is mijn abonnement ingegaan.

Het weekend even afgewacht, en daarna contact opgenomen met het callcentrum met ellenlange gesprekken over het invullen van klachten/formulier.Het zou allemaal spoedig geregeld worden.
-Ik wilde graag terug gebeld worden maar dat was volgens A niet mogelijk.

Een een teleur gestelde ,
Klant

Gewenste Oplossing:

Dat vandaag 6 november 2014 ik gebeld kan worden op mijn afgesproken abonnee nummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie