Mijn Klacht:
In september ingestapt bij online en niet anders dan problemen, internet dat uitvalt en tv die steeds opnieuw moet worden opgestart, stoort etc.
Nieuwe modem en nieuw tv ontvanger, ook monteur die vertelde dat 3 dagen lang er een check op de kwaliteit van de verbinding zou worden gedaan en daar zou ik dan resultaat van horen… niet dus, ik moet elke dag om tv te kijken de HDMI kabel uit en in de ontvanger doen en omdat deze klacht bij de service balie niet bekend was zou dat mijn probleem zijn… ik werk thuis en heb een dongle moeten aanschaffen om mijn werk te kunnen doen.. kan niet wachten tot het contract voorbij is en heb medelijden met iedereen die werkt voor dit bedrijf…
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk contract ontbinden zonder extra kosten
